Artículo 1: Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones concluidas a través de los sitios web de la red de la microempresa Valentin Tropper / Ohlalafrancés.
Se considera "cliente" a toda persona física o jurídica que realice un pedido a la microempresa Valentin Tropper / Ohlalafrancés validado a través de nuestra plataforma de pago seguro.
Artículo 1 bis: Restricciones de edad
Se aplican restricciones de edad: Valentin Tropper / Ohlalafrancés solo acepta clientes mayores de 15 años para productos físicos y digitales coaching, talleres, seminarios).
Artículo 2: Pedidos
Todo pedido realizado en un sitio perteneciente a la microempresa Valentin Tropper Ohlalafrancés implica la plena aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
Artículo 3 : Precios
Los precios se indican en euros € (EUR)
Usted no tiene que pagar los gastos de tramitación del pedido, ni las comisiones pagadas a los organismos de pago. Las pagamos nosotros.
El precio de los artículos puede modificarse en cualquier momento, pero el precio aplicado a un pedido es siempre el anunciado en el momento del pedido.
Artículo 4: Pago
El pago es obligatorio en el momento de realizar el pedido, incluso para los productos encargados con antelación.
Puede elegir pagar con tarjeta de crédito/debito o con PayPal.
El pago seguro en línea con tarjeta se realiza a través de la empresa Stripe.
La información transmitida se encripta mediante software y no puede leerse durante el transporte en la red. Cualquier garantía en cuanto a la seguridad de este sistema es responsabilidad exclusiva de Stripe y PayPal, que han demostrado su eficacia y gestionan millones de pagos seguros cada día.
Artículo 5: Acceso y entrega
El acceso a los productos digitales se realizará a través de la plataforma segura Podia.
Podrá acceder a ella en cualquier momento y consultar su formación en su área de alumno.
Inmediatamente después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico con sus datos de acceso. Le pedimos que los mantenga en privado para que pueda acceder más fácilmente a sus pedidos actuales y futuros.
Si tiene alguna dificultad para acceder a su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en contacto@ohlalafrancesconvalentin.com.
Artículo 6: Derechos de autor
Todos los elementos del sitio y los productos son y seguirán siendo propiedad intelectual y exclusiva de la microempresa.
Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, los elementos del sitio, ya sean software, visuales o sonoros, ni a comunicar a terceros su acceso personal al área de miembros.
Artículo 7: Garantía y condiciones de reembolso
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 15 días. Si el curso online no se adapta a sus necesidades, puede solicitar el reembolso completo dentro de este período, sin preguntas.
Para reclamar la garantía, solo debes:
Haber comprado el curso a través de nuestra tienda online.
Solicitar el reembolso en un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra, contactándonos en contacto@ohlalafrancesconvalentin.com o a través del chat, especificando el correo electrónico asociado a su cuenta y el nombre del curso.
Nuestro equipo procesará el reembolso en un máximo de 5 días hábiles tras la confirmación de la solicitud.
Sin embargo, nuestros EBOOKS no son rembolsables. Debido a su formato digital, no se realizan reembolsos.
Es importante notar que la garantía se aplica solamente a los cursos online.
Artículo 8: Protección de datos personales
De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso y rectificación de los datos personales que le conciernen. Al adherirse a las presentes condiciones generales de venta, reconoce haber leído nuestra política de protección de datos personales.
Al introducir su dirección de correo electrónico en uno de los sitios de nuestra red, recibirá correos electrónicos con información y/o ofertas promocionales relativas a los productos publicados por la microempresa Valentin Tropper Ohlalafrancés.
No deseamos enviar correos electrónicos a personas que no desean recibirlos.
Por lo tanto, puede darse de baja en cualquier momento. Para ello, sólo tiene que hacer clic en el enlace que aparece al final de nuestros correos electrónicos. Este enlace va precedido de las palabras "se désinscrire", “Unsubscribe” o "Cancelar suscripción"
Artículo 9: Información sobre la microempresa
Valentin Tropper es una microempresa de derecho francés cuya dirección es :
Valentin Tropper
33 RUE JEAN JAURES
17300 ROCHEFORT
FRANCIA
Actualizado el 08/01/2025